2012年3月31日烟台开发区格兰德酒店，夜审后因为打印故障，关机重启后数据库崩溃，客户十分着急，连夜打电话求救。

本人4点多赶到酒店，首先保护数据，做好数据备份，保护现场，再经过1、2个小时的分析处理，数据库提取并加载数据成功，但是登录应用程序一些模块出现故障，数据库肯定还有别的问题；经检查数据库出了一些系统一致性错误，反复修理不行，错误仍然，与软件开发商联系远程几次也没有解决。远水救不了近火，笔者将数据库拷回后，第二天经过长时间的排查处理，错误于晚上9点彻底解决，加载数据库成功，软件恢复正常。